El teléfono dice 5G en las specs pero solo veo 4G
El indicador no cambia a 5G aunque el equipo debería soportarlo.
Respuesta rápida
Responde las preguntas en orden. Cada respuesta descarta una causa, y el recorrido termina en un diagnóstico concreto con qué hacer a continuación. El enlace de tu resultado se puede compartir tal cual: lleva tus respuestas dentro.
¿Con qué operador estás?
En México el 5G comercial depende del operador y de una sola banda por red: Telcel usa n78 y AT&T usa n41. Ningún operador tiene 5G autónomo (SA): todo es 5G NSA apoyado en la red 4G.